Σελίδα 1 από 1

Inernal Server Error κατά το login παλιών πελατών

Δημοσιεύτηκε: 03 Φεβ 2021, 13:03
από malam
Καλημέρα, έχω OC 2.0.3.1. εδώ και κάποιες μέρες παρουσιάστηκε ένα περίεργο πρόβλημα.. δεν μπορώ να βγάλω άκρη και θα ήθελα την βοήθειά σας, αν κάποιος θα μπορούσε να μου απαντήσει.

Μας παίρνουν πελάτες και μας λένε ότι έχουν παλιούς λογαριασμούς και δεν μπορούνε να συνδεθούν στο eshop.

Ακολούθησα τα παρακάτω σενάρια:
1. Έφτιαξα νέο λογαριασμό, συνδέθηκα κανονικά. Μπήκα από το admin, άλλαξα κωδικό στον χρήστη και πάλι συνδέθηκα κανονικά. Όλα ΟΚ.

2. Είχα έναν παλιό λογαριασμό, δοκίμασα να μπω και δεν με έβαζε, μου έλεγε ότι ήταν λάθος ο κωδικός. Μπήκα στο admin, άλλαξα κωδικό και το αποθήκευσα. Εναλλακτικά δοκίμασα και να πατήσω Ξέχασα τον κωδικό μου και να μου έρθει με email ο νέος Κωδικός. Πήγα να συνδεθώ με τον νέο κωδικό και μου βγάζει:

Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator at [email protected] to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.
More information about this error may be available in the server error log.

Δεν με αφήνει να μπω στο frontend, σε όποιο URL και να πάω μου βγάζει αυτό το μήνυμα, μετά από κάποια λεπτά μπορώ να ξαναμπώ. Στο admin όμως μπαίνω.

Μίλησα με την εταιρία φιλοξενίας μου και μου είπαν ότι καταγράφεται αυτό το λάθος και ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα στον κώδικα, που δεν τον έχει πειράξει κανείς.

2021-02-02 14:28:30 Error 185.138.43.249 500 GET /index.php?route=account/account HTTP/1.0 https://www.χχχχχχχχ.gr/index.php?route=account/login Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/87.0.4280.141 Safari/537.36 898 Apache access

Στο error.log βγάζει

[Wed Feb 03 11:26:04.304595 2021] [fcgid:warn] [pid 31958:tid 139869257803520] (104)Connection reset by peer: [client 79.166.146.185:40014] mod_fcgid: error reading data from FastCGI server, referer: https://www.stefansxxl.gr/index.php?route=account/login
[Wed Feb 03 11:26:04.304619 2021] [core:error] [pid 31958:tid 139869257803520] [client 79.166.146.185:40014] End of script output before headers: index.php, referer: https://www.stefansxxl.gr/index.php?route=account/login

Έχει κανείς καμιά ιδέα?

please...

Re: Inernal Server Error κατά το login παλιών πελατών

Δημοσιεύτηκε: 11 Μάιος 2021, 10:37
από malam
Καλημέρα, το πρόβλημα παραμένει, και ήθελα να ρωτήσω αν θα μπορούσε κάποιος να βοηθήσει.

Ευχαριστώ, Μαρία

Re: Inernal Server Error κατά το login παλιών πελατών

Δημοσιεύτηκε: 11 Μάιος 2021, 10:56
από htwp
Καλημέρα,

ρώτα την εταιρία φιλοξενίας αν είναι ενεργοποιημένο το opcache. Εάν είναι να το απενεργοποιήσουνε (uncheck) και να δοκιμάσεις πάλι. Εκτός και αν έχεις πρόσβαση εσύ και το κάνει χωρίς να μπλέξεις την εταιρία. Μην ξεχνάς ποτέ πριν από οποιαδήποτε αλλαγή να παίρνεις backup την βάση και τα αρχεία σου.

Re: Inernal Server Error κατά το login παλιών πελατών

Δημοσιεύτηκε: 11 Μάιος 2021, 11:08
από malam
Οκ, σε ευχαριστώ, δεν ξέρω τι είναι αυτό αλλά θα το ρωτήσω.

Re: Inernal Server Error κατά το login παλιών πελατών

Δημοσιεύτηκε: 11 Μάιος 2021, 11:27
από htwp
Μόλις γίνει η απενεργοποίηση κάνε καθαρισμό την cache και του theme αν έχει και του opencart (vqmod αν χρησιμοποιείς).

Re: Inernal Server Error κατά το login παλιών πελατών

Δημοσιεύτηκε: 16 Ιαν 2022, 23:37
από nieoa
Επειδή έχω παρόμοιο πρόβλημα και εγώ, εσύ το έλυσες?

Re: Inernal Server Error κατά το login παλιών πελατών

Δημοσιεύτηκε: 16 Ιαν 2022, 23:39
από malam
Δεν ήταν από την εταιρεία hosting το πρόβλημα τελικά, έφταιγε ο κώδικας από ένα κακογραμμένο extension.