OpenCart-Hellas

[george g]

Εδώ και δυο μέρες ενώ έχω αναφορά της παραγγελίας στο mail δεν εμφανίζονται οι παραγγελίες στην διαχείριση

Μπορείτε να βοηθήσετε?
Ευχαριστώ

[Alexandra]

Καλησπέρα,

Έλεγξε αν οι παραγγελίες σου καταχωρούνται ως "Παραγγελίες που λείπουν" (missing orders). Αν ισχύει αυτό έλεγξε τις μεθόδους πληρωμής σου ότι έχουν το σωστή κατάσταση καραγγελίας (order status) και αν ισχύει και αυτό, έλεγξε αν κάποιο mod που εγκατέστησεες δημιουργεί πρόβλημα στην κατάσταση παραγγελίας.

[george g]

ευχαριστώ για την απάντηση αλλά δεν έχω κάνει κάποια αλλαγή τον τελευταίο καιρο

[george g]

και μόλις διαπίστωσα πως η αναφορά online πελατών έχει κολλήσει στην τελευταία επίσκεψη πριν από 5 ημέρες

[Alexandra]

- Έλεγξες αν οι παραγγελίες καταχωρούνται ως παραγγελίες που λείπουν ?
- Δες αν υπάρχουν καταχωρήσεις στο αρχείο καταγραφής σφαλμάτων του καταστήματος που να αναφέρονται σε checkout ή order.

[george g]

δυστυχώς το πρόβλημα είναι γενικότερο διότι προσπάθησα να περάσω ενα καινούριο προϊόν καιν δεν εμφανίζετε στο καταστημα

[Alexandra]

Δεν μπορώ να σε βοηθήσω αν δεν μου δώσεις κάποια στοιχεία σχετικά με τα σφάλματα του συστήματος.
Διέγραψε το αρχείο καταγραφής σφαλμάτων και δες τι σφάλματα καταγράφονται όταν κάνεις τις κινήσεις που ανέφερες.

[george g]

αν εννοεις την σελίδα καταγραφής σφαλμάτων απο την διαχείριση μου λέει πως η σελίδα δεν βρεθηκε

[Alexandra]

- Τι έκδοση είναι το OC σου και τι έκδοση PHP έχει ο server (φαίνεται από το control panel)
- Πήγαινε στο system/logs (αν έχεις 1.5.χ.χ) ή στο system/storage/logs (αν έχεις 2.χ.χ) και διέγραψε ότι error log υπάρχει και δοκίμασε ξανά να επισκεφθείς τη σελίδα καταγραφής σφαλμάτων στη διαχείριση. Επίσης έλεγξε ότι οι φάκελοι της διαδρομής έχουν permissions 755. Αν λειτουργήσει, έλεγξε αυτά που είπαμε στο προηγούμενο ποστ.

[george g]

αυτα ειναι τα τελευταια που γραμμενα στο αρχειο error txt

[Διαγράφηκε από admin]